گارانتی تکنیک دید

امروزه توجه به كيفيت كالا از مهمترين وظايف شركت های توزيع كننده كالاست و خدمات پس از فروش ضامن حفظ اين كيفيت می باشد.

مجموعه تکنیک دید با توجه به اهميت اين موضوع بر خدمات برتر برای خانواده مشتريان خود تاكيد دارد.

در همين راستا شركت تکنیک دید وظيفه دارد در اسرع وقت، با دقت و مشتری مداری كه لازمه كار خدماتی است به مشتريان خود پاسخگو باشد.

شركت تکنیک با داشتن مهندسين و متخصصين مجرب آرامش مشتريان را سرلوحه كار خود قرار داده و می كوشد همواره بهترين شركت خدمات رسان در ايران باشد.

شركت تکنیک دید مفتخر است به آگاهی برساند جهت رفاه حال مشتريان محترم، روشهای مختلفی را جهت پيگيری کالای ارسالی فرا روی آنان قرار داده است.

اين روشها عبارتند از:

پی گيری از طريق اينترنت

اين شركت از سالها قبل، اطلاع رسانی را از طریق اینترنت آغاز نموده و مشتريان گرامی می توانند با مراجعه به سایت از وضعيت کالای تحويلی خود به خدمات اطلاع كسب نمايند.

پي گيري از طريق تلفن

مشتريان گرامی می توانند با تماس با تلفن 35537930-041 بصورت 24 ساعته از وضعيت کالای خود اطلاع كسب كنند.

پی گيری از طريق تماس مستقيم

همچنين مشتريان گرامی می توانند در ساعات اداری طی تماس مستقيم با شماره تلفن هاي اعلام شده از وضعيت قطعه ارسالی اطلاع كسب كنند.

پی گيری از طريق اس ام اس

امكان جديدي كه شركت تکنیک دید جهت رفاه حال مشتريان در نظر گرفته است ارسال SMS به محض آماده شدن قطعه ارسالی مي باشد.

توسط اين سيستم به محض آماده شدن کالا، يك SMS ارسال می شود كه شامل اطلاعات زير مي باشد: – تعمير شدن يا نشدن کالا – تعويض کالا با کالای جديد – اعلام هزينه تعمير در مواردي كه کالا خارج از گارانتی باشد .